浙江升华拜克生物股份有限公司兽药质量安全承诺书

浙江升华拜克生物股份有限公司
兽药质量安全承诺书

本公司积极响应中国兽药协会关于兽药行业诚信生产、合法经营、保证质量的倡议。为保证兽药质量和养殖用药安全，积极倡导诚信自律，营造公平竞争的行业发展环境，公司郑重做出如下承诺：
一、坚持“质量第一，信誉至上”的宗旨，主动承担社会责任，履行兽药质量安全第一责任人的义务，从自身做起，做行业诚信体系建设的表率，取信和服务于社会、民众。
二、认真贯彻执行《兽药管理条例》、《兽药生产质量管理规范》等国家法律法规。绝不生产国家明令禁止使用的兽药或其它物质;不套用、伪造兽药生产批准文号；不直接向畜禽养殖企业销售原料药，不生产假劣兽药；不在兽药产品中违规添加其他药物成分或有毒有害物质。
三、严格遵守兽药GMP制度，建立完善质量保证制度。
（一）不从评估不符合要求的企业购买原辅材料和包装材料。不购买非法原料药用于兽药生产。
（二）严格按工艺流程组织生产。不合格原辅料及包装材料不投入生产，不合格中间体不进入下道生产工序。
（三）及时、准确、真实、完整地记录产品生产、检验、销售过程，确保每批产品有可追溯性。
（四）建立完整客户档案，如实记录各类客户投诉，积极处理用户投诉，努力为客户提供完善的服务。
（五）严格执行兽药国家标准，检验不合格的产品不放行、不出厂。
四、建立完善的售后服务体系。科学宣传，引导安全、合理使用兽药，不误导用户，不夸大宣传，不随意增减标签说明书内容。
五、坚持文明经营，公平竞争。不诋毁同行企业、不搞价格同盟，不搞商业贿赂，倡导互惠互利，合作共赢，为营造健康有序的市场环境多作贡献。
六、加大研发力度，积极自主创新，加强自主品牌建设。尊重他人知识产权，不侵犯、不盗用他人专利技术；不仿冒、不盗用他人商标、产品标识。
七、自觉接受和兽医主管部门的监管和新闻媒体及社会公众监督，勇于承担产品质量责任。
八、建立产品召回和销毁制度，并严格执行。
九、如违反以上承诺，造成损失或不良社会影响，本公司将承担一切法律责任。

加强诚信建设维护行业秩序

升华拜克作为国内兽药上市公司，十分重视企业诚信及品牌建设。公司按照上市公司的运行规范，建立并不断健全企业内部管理制度，积极导入各类管理体系，从自身做起，加强员工培训，完善企业诚信机制，努力提高产品质量，加强自我约束，主动接受和积极配合兽医主管部门的监管工作，勇于承担产品质量责任。
在品牌建设方面，2005年，BIOK商标通过《商标国际注册马德里协定》进行了国际商标注册。2008年BIOK又称为全国驰名商标，并在国内40多大类商品进行全覆盖商标注册，公司多年来始终坚持不懈地在诚信与品牌建设方面进行努力，投入了大量的人力和物力，并配置了相当的资源，取得了一定的成效。
在体系建设方面，公司导入ISO9001质量管理体系，兽药GMP体系认证、卓越绩效管理模式等企业管理体系。每年由人力资源部制定年度培训计划，由各职能部门根据年度培训计划，对全体员工进行质量、安全、企业管理制度等全方位的培训。同时，按质量管理制度，在车间设置现场质量保证员，对各工序的操作进行监督，确保生产、检验操作规范；发现偏差均由质量管理部门调查，确保生产和检验状态可控。市场服务部要对客户的抱怨进行记录，要不定期对客户进行回访，要与客户保持沟通。对客户的投诉，均由质管部门协同生产、销售、检验、市场等部门进行彻底调查，给客户一个满意的答复。
升华拜克在注重品牌与质量的同时，十分注重企业的技术创新与知识产权保护。对开发的新产品，会安排专人申请专利；在开展新产品、新工艺研究时，会对关键技术进行全方位的专利检索，确保不侵犯他人知识产权；对侵犯本公司知识产权的行为会依法维权。
升华拜克坚持“质量第一，信誉至上”的宗旨，加强员工培训，不断提升产品质量，加强企业诚信建设，主动承担社会责任，履行兽药质量安全第一责任人的义务，从自身做起为营造公平竞争的行业发展环境作出贡献。

(责任编辑：admin)

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